黨的十八大以來，中國科技館堅持人民至上，科普為民，積極推動現(xiàn)代科技館設(shè)計建設(shè)，為推動科普公共服務(wù)公平普惠、全民科學(xué)素質(zhì)提升、經(jīng)濟社會發(fā)展發(fā)揮了重要作用。

截至2023年10月，全國達標(biāo)實體科技館建成446座;流動科技館覆蓋全國29個省份1888個縣級行政區(qū)，平均每個縣服務(wù)3次;科普大篷車累計行駛里程約5512.8萬公里，相當(dāng)于繞地球1375圈;農(nóng)村中學(xué)科技館建成1174所;數(shù)字科技館網(wǎng)站資源總量達18.34TB，數(shù)字化轉(zhuǎn)型穩(wěn)步推進。

自2012年中國科學(xué)技術(shù)協(xié)會提出建設(shè)現(xiàn)代科技館體系至今，以實體科技館為依托，統(tǒng)籌流動科技館、科普大篷車、農(nóng)村中學(xué)科技館、數(shù)字科技館等協(xié)同發(fā)展的現(xiàn)代科技館體系，線下服務(wù)公眾超10億人次，實現(xiàn)了科普與人民群眾“零距離”。

紅色基因和科普結(jié)合讓人民群眾喜聞樂見

現(xiàn)代科技館體系發(fā)揮科普陣地宣傳功能，以科普展覽教育的豐富形式，采取人民群眾喜聞樂見的載體手段，將紅色基因和科學(xué)普及有機結(jié)合起來，引導(dǎo)廣大人民群眾全面貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想。中國科技館推出“學(xué)二十大精神 觀中科館展覽”主題宣講活動，通過展覽展品生動展示我國新時代10年科技成就，目前已累計服務(wù)各級單位164家、社會公眾230萬人次。

現(xiàn)代科技館體系全方位展示科技工作者堅持面向世界科技前沿、面向經(jīng)濟主戰(zhàn)場、面向國家重大需求、面向人民生命健康開展科技攻關(guān)的先進事跡和高水平科技自立自強的重大成果，開發(fā)科學(xué)家精神主題展覽和宣講活動，著力弘揚科學(xué)精神和科學(xué)家精神，引導(dǎo)公眾樹立熱愛科學(xué)、崇尚科學(xué)的社會風(fēng)尚，以高尚的精神影響帶動人民群眾。

現(xiàn)代科技館體系充分發(fā)揮人民主體地位，以科技志愿服務(wù)團結(jié)引領(lǐng)廣大黨員和人民群眾在科普一線、鄉(xiāng)村振興前沿中促發(fā)展、建新功，邀請具有科技、教育等專業(yè)特長的專家志愿者和大學(xué)生志愿者承擔(dān)展品及實驗輔導(dǎo)和教育活動策劃實施，組織廣大市民志愿者參與觀眾服務(wù)和展覽運行維護，廣泛動員社會各界力量，凝聚起人民群眾參與黨和國家各項事業(yè)發(fā)展的強大力量。

傾聽人民聲音開辟科普供給新賽道

現(xiàn)代科技館體系厚植為民服務(wù)情懷，以人民滿意為標(biāo)準，虛心誠心真心接受群眾意見，拓寬意見反饋渠道，優(yōu)化服務(wù)舉措，通過公布投訴電話、投訴信箱，開設(shè)官方公眾號、短視頻平臺等方式接受群眾監(jiān)督，樹立“全員服務(wù)”意識，實行首問責(zé)任制，做到有問必答、跟蹤到底，不斷建立健全群眾意見反饋機制，確?？破辗?wù)質(zhì)量不斷提升。

現(xiàn)代科技館體系堅持用好調(diào)查研究這個黨的傳家寶，扎根全國各地場館，充分調(diào)研當(dāng)?shù)馗叩仍盒?、科研院所、社會組織等，發(fā)掘當(dāng)?shù)乜破召Y源，不斷豐富科普內(nèi)容，共同搭建科普平臺，破解基層科普資源不足難題，推動科普服務(wù)提質(zhì)增效。

為滿足新時代人民群眾對科學(xué)知識多元化、專業(yè)化的需求，現(xiàn)代科技館體系采取大聯(lián)合、大協(xié)作方式，深化館政合作、館校合作、館企合作，構(gòu)建優(yōu)勢互補、協(xié)同攻關(guān)的優(yōu)質(zhì)科普資源供給機制，推動科技資源科普化，開辟科普供給新賽道。我們聚焦青少年群體需求，深化館校合作，依托科技館科學(xué)教育場景優(yōu)勢，在教育“雙減”中做好科學(xué)教育加法，激發(fā)青少年好奇心、想象力、探求欲。我們聚焦公眾日益增長的精神文化需求，通過與科研院所、高等院校等單位構(gòu)建優(yōu)勢互補、協(xié)同攻關(guān)的優(yōu)質(zhì)科普資源供給機制，推動科技、文化、藝術(shù)深度融合。

資源聯(lián)動為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)科普服務(wù)

現(xiàn)代科技館體系特別注重保障科普為民。依托“中國空間站科創(chuàng)體驗基地”，連續(xù)兩次承辦“天宮課堂”地面主課堂，兩次活動全網(wǎng)總點擊量超40億次。聚焦在教育“雙減”中做好科學(xué)教育加法，匯聚優(yōu)質(zhì)資源，推出中小科技館共建行動、百館千場萬人科學(xué)家精神宣講系列活動、光影科學(xué)夢科學(xué)家電影全國科普場館巡映等活動，以全國科普資源共建共享引領(lǐng)全國科技館協(xié)同發(fā)展。截至目前，全國科技館聯(lián)合行動已連續(xù)舉辦6年，累計開展主題活動35期，聯(lián)動2112座次科普場館、中小學(xué)?；蚩蒲性核葐挝?，線上線下服務(wù)公眾超1億人次。

現(xiàn)代科技館體系始終致力于高水平科技教師隊伍建設(shè)，舉辦現(xiàn)代科技館體系工作交流研討活動、全國流動科技館工作交流暨培訓(xùn)會、科技館體系數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展大會等，不斷提升行業(yè)工作交流成效。實施“館校合作中小學(xué)教師科學(xué)教育實踐能力提升”項目，通過系統(tǒng)培訓(xùn)提升教師校內(nèi)外科學(xué)教育資源整合能力、跨學(xué)科主題學(xué)習(xí)設(shè)計能力和綜合實踐活動開發(fā)實施能力，構(gòu)建多層次“雙減”服務(wù)體系。中國科技館于2022年啟動“人才強館工程”，按照“基礎(chǔ)人才、業(yè)務(wù)骨干、專業(yè)帶頭人、領(lǐng)軍人才”的四層級階梯人才培養(yǎng)模式建立不同崗位的發(fā)展通道，全面激活干部隊伍工作熱情。

現(xiàn)代科技館體系依托自身陣地優(yōu)勢、人才隊伍和活動資源，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)科普服務(wù)，及時把握感知公眾需求，采取靈活開放時間、完善票務(wù)服務(wù)、保障展品完好率、優(yōu)化參觀路線、提升公眾就餐環(huán)境等貼心舉措，通過加強建筑消防系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施維護改造的保障措施，為公眾參觀提供文明安全有序的科普體驗環(huán)境，不斷提升群眾幸福感、滿意感、獲得感，真正把“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨落到實處。